Wie in unserem Blog Post angekündigt, ändern wir unsere Corporate Governance. Nachdem André Keller die Geschäftsleitung verliess und Marco Fretz mit einem starken Fokus auf die Organisationsentwicklung und das Tagesgeschäft eintrat, erfolgt nun der nächste Schritt.
Markus Speth ist neu per 1. Oktober 2020 Mitglied der Geschäftsleitung der VSHN.

„Ich freue mich ausserordentlich, künftig als Geschäftsleitungsmitglied Verantwortung zu übernehmen und die Geschicke der VSHN noch stärker beeinflussen zu können. Wir haben viele Ideen, wie wir den weiteren Wachstumspfad für die VSHN einschlagen und uns als Organisation weiterentwickeln können, um Kunden, Partner und VSHNeers noch stärker in den Fokus zu rücken. Packen wir’s gemeinsam an.“
– Markus

Die neue Managementstruktur wird einen starken Fokus auf People, Organisationsentwicklung (OrgDev) und die Verfeinerung der vom Verwaltungsrat festgelegten Strategie haben.
Markus freut sich sehr darauf, künftig als Mitglied der Geschäftsleitung die VSHN als treibende Kraft voranzubringen, beim weiteren Wachstum massgeblich beteiligt zu sein und künftige Herausforderungen zu meistern.
Markus startete im Juli 2018 als Chief Marketing Officer bei VSHN. Neben dem Daily Business als Squad Master unseres SOL Squads (Sales & Marketing) kümmert er sich um Marketing und Growth sowie Partner und strategische Themen.
In seiner Rolle als CMO ist Markus für alle Aktivitäten, die die VSHN zur Förderung und zum Verkauf ihrer Dienstleistungen durchführt, verantwortlich. Er wird von nun an diese wichtigen Aspekte der Unternehmensführung in der Geschäftsleitung vertreten.

„Ich durfte schon einige Stationen in meiner beruflichen Laufbahn erleben, die VSHN sticht aber eindeutig aus der Masse heraus. Was mir besonders gefällt, ist der Umgang miteinander, sei es mit Kunden und Partnern oder den VSHNeers untereinander. Wir begegnen uns alle auf Augenhöhe und jeder wird gehört. Es gibt keine Chef / Angestellten oder Kunden / Lieferanten Beziehung, die ein von Grund auf grosses Konfliktpotential in sich trägt. Jeder VSHNeer kann sich zu jedem Thema einbringen und Themen selbstständig weiterentwickeln und unsere Kunden sind Partner, die VSHN als „verlängerten Arm der Software-Entwicklung“ schätzen.
Das habe ich in dieser Form noch nicht erlebt und ich freue mich darauf, dass wir diese Kultur noch viele weitere Jahre gemeinsam prägen können.“
– Markus

Wie in unserem Blog Post angekündigt, ändern wir unsere Corporate Governance. Ein erster Schritt ist, dass André Keller die Geschäftsleitung verlässt und Marco Fretz mit einem starken Fokus auf die Organisationsentwicklung und das Tagesgeschäft eintritt. Dieser Wechsel erfolgt auf Wunsch von André, da er beschlossen hat, den Schwerpunkt wieder auf die technische Arbeit und das tägliche Kundenservice-Management zu legen und seine Management-Rolle abzugeben. Der Grund dafür:
Bei der Gründung von VSHN im Jahr 2014 wurde das erste Management von VSHN zusammengestellt. VSHN verfolgte immer ein Rollenkonzept, welches die Mitglieder der Geschäftsleitung eingeschlossen hat. Das bedeutet, dass die Mitgliedschaft in der Geschäftsleitung (noch) nicht als Vollzeitbeschäftigung, sondern als zusätzliche Rolle betrachtet wurde. Die Mitglieder der Geschäftsleitung arbeiten hauptsächlich in den Bereichen System Engineering, Finanzen, Sales oder Projekt- und Produktmanagement.
Mit dem raschen Wachstum von VSHN in den letzten Jahren wurden bestimmte Rollen für die VSHNeers immer ausfüllender und mental belastender – insbesondere die Rolle des Managementmitglieds. Dadurch wurde es für VSHNeers schwieriger, sich auf ihre tägliche Arbeit zu konzentrieren – die im Falle von André immer im System Engineering lag und sich um Kundenbedürfnisse in Projekten und im Tagesgeschäft zu kümmern.

„Im Herbst 2018 reiste das Management-Team für eine einwöchige Klausur nach Malta, wo wir uns auf die Herausforderungen konzentrierten, die mit unserem Wachstum einhergingen, sowie auf die Unternehmensstrategie für die kommenden Jahre. Teil dieser Gespräche waren unter anderem die individuellen Ziele der Mitglieder der Geschäftsleitung. Zu diesem Zeitpunkt begann ich zum ersten Mal wirklich über meine eigene Rolle im Unternehmen nachzudenken und darüber, was die Dinge sind, die ich gerne tue und die ich interessant finde und auf welche Aspekte der Arbeit ich am liebsten verzichten würde. Wie man sich vorstellen kann, ist das nicht etwas, das sich in wenigen Stunden leicht herausfinden lässt. Zumindest für mich war es ein mehrmonatiger Prozess.
Am Ende dieses Prozesses wurde mir klar, dass es nicht meine Ambition ist, Teil der Geschäftsleitung zu sein, sondern dass ich mich auf das Tagesgeschäft konzentrieren möchte, indem ich gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern an Projekten arbeite.“
– André

„Eines der Dinge, die ich an VSHN liebe, ist die Tatsache, dass jeder die Chance hat, sich über den aktuellen Stellenbeschrieb hinaus weiterzuentwickeln, dass man neue Rollen annehmen und von Rollen zurücktreten kann, die einem nicht mehr gefallen.“
– Marco

Die neue Verwaltungsrat- und Managementstruktur wird einen starken Fokus auf People, Organisationsentwicklung (OrgDev) und die Verfeinerung der vom Verwaltungsrat festgelegten Strategie haben. André freut sich, seine Position in der Geschäftsleitung an Marco Fretz zu übergeben, der die Geschäftsleitung bereits seit einiger Zeit in beratender Funktion unterstützt. Marco begann Anfang 2016 als System Engineer bei VSHN. Von Anfang an interessierte er sich mehr und mehr für organisatorische Themen weit über seine tägliche Arbeit hinaus und trug mit konstruktiven Ideen und Konzepten zum Erfolg von VSHN bei.

„Da ich ein „alter“ VSHNeer bin, all die guten und schlechten Geschichten kenne und eine offene Denkweise habe, bin ich sicher, dass ich eine treibende Kraft für die Veränderungen sein kann, die VSHN braucht, um zukünftige Herausforderungen zu meistern. Gemeinsam können wir die Dinge für uns als VSHNeers wie auch für unsere Kunden verbessern – und weiterhin unsere grossartige familienähnliche Kultur pflegen, die wir so schätzen.
Ich kenne André schon lange vor der Zeit bei VSHN und bin überzeugt, dass diese Entscheidung für André und mich die richtige ist. Wir alle sollten uns auf unsere Ambitionen konzentrieren, um erfolgreich und glücklich zu sein – sowohl privat als auch beruflich“ – Marco

Wie die Zeit doch vergeht! Vor bald sechs Jahren haben wir die VSHN gegründet. In der Anfangszeit sassen wir zu acht in einem Grossraumbüro. Entscheidungen konnten rasch und unkompliziert im Team gefällt werden. Die Kehrseite der Medaille war, dass aufgrund der limitierten Personenzahl viele VSHNeers mehrere Rollen innerhalb der Firma einnehmen mussten. Es gab keine dedizierte Stelle, die sich um die Belange der Mitarbeiter kümmerte. Oder eine, die technische Entwicklungen vorantrieb. Dasselbe galt beim Marketing, und nicht nur dort. Wir alle trugen viele Hüte zugleich.
In der Zwischenzeit ist die VSHN auf die fünffache Grösse angewachsen. Und viele Aufgaben – auch die oben erwähnten – werden nun von bestimmten Stellen wahrgenommen. Ein Bereich wurde von diesen Veränderungen indes nicht tangiert: die Leitung der VSHN. Im Management und im Verwaltungsrat sitzen nach wie vor dieselben VSHNeers. Diese Kontinuität ist zwar erfreulich, doch setzte sich allmählich die Erkenntnis durch, dass uns auch hier eine Veränderung gut tun würde und wir einige unserer Hüte weiterreichen sollten. Zumal sich auch Fokus und Interessen einiger Geschäftsleitungsmitglieder sowie die Rolle des Management hin zu einer verstärkten Coachingfunktion geändert haben. Des Weiteren wollen wir sicherstellen, dass VSHNeers, welche sich näher am Tagesgeschäft bewegen, wichtige Entscheidungen aufgrund ihrer Kenntnislage unmittelbarer beeinflussen können. Deswegen haben wir uns entschieden, die Corporate Governance der VSHN dieses Jahr umzukrempeln und zu erweitern.
Zum einen wird die Rolle des Verwaltungsrats gestärkt, um das Management zu entlasten, die Compliance zu erhöhen und die Eigentümer zu vertreten. Nebst der strategischen Planung und Ausrichtung der Firma wird die Aufsicht über die Geschäftsleitung sowie die mittel- bis langfristige Finanzplanung zu den Kernaufgaben des Verwaltungsrats gehören. Die Geschäftsleitung wird sich fortan auf die operativen Führung der Firma und die Umsetzung der Firmenstrategie, die kurzfristige Finanzplanung und die Vertretung der Firma nach innen und aussen fokussieren.
Es werden in den nächsten Monaten dadurch mehrere Personalveränderungen – primär in der Geschäftsleitung der VSHN – folgen. Eine erste Rochade gab es bereits Anfang Monat. So hat sich André Keller, der seit Anbeginn der VSHN in der Geschäftsleitung sass, entschieden, sich fortan vermehrt seinem Squad und dem Tagesgeschäft zu widmen und den GL-Hut weiterzureichen. An seine Stelle trat Marco Fretz per 1. Juli in die Geschäftsleitung ein.
An dieser Stelle möchten wir uns bei André ganz herzlich für die letzten beinahe sechs Jahre in der Geschäftsleitung (und unzählige weitere VSHNeer-Jahre!) bedanken. Und wir freuen uns auf die vertiefte Zusammenarbeit mit Marco.
André und Marco erklären im folgenden Blog Post im Detail, was diese Veränderung für sie bedeutet.

Update:

Als nächsten Schritt tritt Markus Speth per 1. Oktober 2020 in die Geschäftsleitung der VSHN ein.

VSHN ernennt neue Geschäftsführer und Mitglieder der Geschäftsleitung

Patrick Mathers, CEO VSHN, im Interview

Das Interview mit VSHN-Gründer und CEO Patrick Mathers und Karin Bosshard von Moneycab erschien am Mi. 11.03.2020 auf Moneycab.com.
© Moneycab / Karin Bosshard

Moneycab.com: Herr Mathers, bitte erläutern Sie kurz was Ihr Unternehmen macht.
Patrick Mathers: Die Digitalisierung macht heute vor keiner Branche mehr halt. Das bedeutet, dass so gut wie alle Unternehmen nun auch gleichzeitig IT-Firmen sein müssen, egal ob es sich hierbei um einen Finanzdienstleister oder einen Detailhändler handelt. Zudem wird die benötigte IT komplexer, schnelllebiger und risikoreicher, weswegen Software kontinuierlich weiterentwickelt werden muss. Damit sich unsere Kunden trotzdem auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können, entlasten wir sie, indem wir uns um den Betrieb ihrer Applikationen kümmern – unabhängig davon, ob diese in einer Cloud oder im Rechenzentrum der Kunden betrieben werden.

«Die VSHN hat von Anfang an auf Kollaboration, Agilität, Open Source und auf starke Kundenbeziehungen gesetzt.»
Patrick Mathers, CEO VSHN

Was machen Sie besser oder anders als Ihre Mitbewerber?
2014 haben wir festgestellt, dass sich der Markt zwischen Software-Engineering und Hosting/Betrieb auseinander entwickelt. Gleichzeitig kamen neue Themen und Innovationen wie DevOps und Container-Technologien auf. Die Nachfrage nach einem spezialisierten Betriebspartner, der mehr als nur reines Hosting anbot, stieg.
VSHN unterstützt Kunden partnerschaftlich auf ihrem Weg der digitalen Transformation, um Applikationen automatisch testbar, deploybar und skalierbar zu machen und auf beliebiger Infrastruktur zu betreiben. Neben der engen, agilen und offenen Zusammenarbeit und Beratung übernehmen wir auch die Verantwortung für die Stabilität unserer Services inklusive 24/7 Support.
Ihr Unternehmen hat beim Digital Economy Award in der Kategorie Highest Digital Quality gewonnen. Laut Jury-Präsident Marcus Dauck setzten Sie einen neuen Qualitäts-Massstab fest. Wie ist Ihnen das gelungen?
Die VSHN hat von Anfang an auf Kollaboration, Agilität, Open Source und auf starke Kundenbeziehungen gesetzt. Dieses Ökosystem an Partnerschaften hat es uns ermöglicht, fokussiert Innovationen voranzutreiben und ein hohes Qualitätsniveau zu erreichen. Daraus ist beispielsweise Appuio hervorgegangen, unsere Schweizer Container Plattform basierend auf Red Hat OpenShift, die wir zusammen mit unserem Partner Puzzle ITC aufgebaut haben.
Speed, Fokussierung und Qualität auf höchstem Niveau haben die Jury begeistert. Das ist auch personell eine Herausforderung, richtig?
In der Tat! Es stellt eine grosse Herausforderung dar, wenn man technologisch immer an vorderster Front stehen möchte und hierfür qualifizierte Mitarbeiter gewinnen will. Wir versuchen jedoch ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, welches bei bestehenden und zukünftigen VSHNeers nicht nur mit Fringe Benefits wie Office-Massagen, flexible Arbeitszeiten, Home Office oder dem attraktiven Standort gleich beim Zürich HB punktet.
Wir erreichen dies auch mit einem hohen Grad an Transparenz und Mitsprache, die nicht bloss auf dem Papier besteht, sondern tatsächlich gelebt wird. Es kann zum Beispiel jeder VSHNeer an den Management-Sitzungen teilnehmen und eigene Themen einbringen sowie sämtliche Sitzungsprotokolle einsehen. So sind auch der Open Source Gedanke und die Transparenz in unserem öffentlich zugänglichen VSHN Handbook für jeden klar ersichtlich: https://handbook.vshn.ch
Weshalb und wofür betrachten Sie den Preis als Bestätigung?
Wir betrachten den Preis als Bestätigung für unsere bisherigen Arbeit und als Ansporn, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

«Mit Project Syn können wir bei unseren Dienstleistungen beinahe 100% an Automatisierungsgrad erreichen und mittels ausgefeilter Tools den Self-Service für den Benutzer optimieren.»

Ihr nächstes Projekt steht bereits am Start: Project Syn, Next Generation Managed Services. Was genau ist Project Syn?
Mit Project Syn bauen wir die neue Grundlage für Managed Services auf beliebigen Kubernetes Clustern auf, sei dies in der Cloud oder beim Kunden vor Ort. Ausschlaggebend für die Entwicklung sind unsere gemachten Erfahrungen im Betrieb von Managed Services auf klassischen Virtual Machines mit Mitteln, welche für moderne Cloud Native Infrastrukturen nicht mehr zeitgemäss sind.
Mit Project Syn können wir bei unseren Dienstleistungen beinahe 100% an Automatisierungsgrad erreichen und mittels ausgefeilter Tools den Self-Service für den Benutzer optimieren. Im Zentrum steht dabei immer der Softwareentwickler und die Applikation, welche betrieben wird. DevOps, das perfekte Zusammenspiel von Entwicklung und Betrieb, wird dabei dank vielen integrierten Werkzeugen unterstützt. So nimmt zum Beispiel GitOps, die Versionisierung von Konfigurationsdaten, eine tragende Rolle ein.
Project Syn ist ein von uns initiiertes Open Source Projekt und kann von allen genutzt werden. Der Code ist auf GitHub gespeichert: https://github.com/projectsyn. Somit bringen wir uns auch ein weiteres Mal aktiv in die Open Source Community ein.
Im Zuge von Project Syn geht VSHN eine strategische Partnerschaft mit Crossplane ein. Warum gerade Crossplane?
Crossplane bietet eine innovative Multi-Cloud-Management-Plattform für Cloud Native Applikationen und Infrastrukturen über verschiedene Umgebungen und Clouds hinweg an, welches ein integraler Bestandteil von Project Syn ist. Und da unsere beiden Firmen ähnliche Werte wie Transparenz, Kollaboration und vor allem den Open Source Gedanken leben, streben wir eine vertiefte Zusammenarbeit an.

«Wir peilen ein stabiles Wachstum in der Schweiz an und planen mittelfristig Niederlassungen in Kanada und Malaysia, um unsere Kunden noch besser und rund um die Uhr betreuen zu können.»

Was waren und sind die Herausforderungen, welche mit diesem Projekt verbunden sind?
Die grösste Herausforderung ist es, eine gute Balance zwischen dem Aufbau der neuen und der gleichzeitigen Weiterentwicklung der bestehenden Betriebsplattform zu finden. Wir bewegen uns in einem sich stetig wandelndem Umfeld, täglich werden neue Projekte angekündigt und die verwendeten Tools werden unentwegt weiterentwickelt. Hierbei muss VSHN am Ball bleiben und die richtigen Prioritäten setzen, was uns dank engagierter und aktiver Mitarbeiter sehr gut gelingt.
Was können Sie uns zu Ihrem Unternehmen sonst noch sagen?
Mit derzeit 42 Mitarbeitern, den sogenannten „VSHNeers“, betreuen wir weltweit für mehr als 350 verschiedene Partner über 1’500 Server in verschiedenen Clouds und bei Kunden On-Premises und überwachen mehr als 85’000 Services von unseren Büros in Zürich aus. Da hohe Datensicherheit unabdingbar ist, sind wir zudem seit drei Jahren ISO 27001 zertifiziert.
Wie sehen die mittel- und langfristigen Pläne von VSHN aus?
Wir sind noch lange nicht am Ziel! Unser Credo ist, uns jeden Tag aufgrund der Feedbacks unserer Kunden und Partner weiterzuentwickeln. Wir peilen ein stabiles Wachstum in der Schweiz an und planen mittelfristig Niederlassungen in Kanada und Malaysia, um unsere Kunden noch besser und rund um die Uhr betreuen zu können. Und natürlich werden wir weiterhin täglich bestrebt sein, unseren Kunden unsere Services auf höchstem Level anzubieten.

Wir freuen uns sehr, dass wir ab sofort Red Hat Advanced CCSP Partner sind. Durch die Zertifizierung wollen wir die Zusammenarbeit mit Red Hat und dem Red Hat Ökosystem weiter stärken und freuen uns auf eine erfolgreiche Kooperation.

Was ist Red Hat CCSP?

Certified Cloud and Service Provider Program
IT-Organisationen von Unternehmen nutzen Cloud-Technologien, um Kosten zu senken, die betriebliche Flexibilität zu verbessern und im heutigen Markt zu bestehen. Mit dem Red Hat® Certified Cloud and Service Provider (CCSP)-Programm können Sie Ihren Kunden vertrauenswürdige Cloud-Services mit den Produkten anbieten, die sie bereits in ihren Rechenzentren verwenden, begleitet von dem preisgekrönten technischen Support von Red Hat.

„Das Red Hat Certified Cloud and Solution Provider Programm ist so konzipiert, dass es nahezu alle Service-Provider-Modelle umfasst, von der Public Cloud bis hin zu Managed Services vor Ort, und bietet unseren Kunden ein sicheres, stabiles und zuverlässiges Partner-Ökosystem, auf dem sie ihre IT-Projekte der nächsten Generation mit Red Hat-Lösungen aufbauen können.“

MICHAEL FERRIS VICE PRESIDENT, PRODUKTMARKETING, RED HAT

Über Red Hat

Red Hat ist der weltweit führende Anbieter von Open Source-IT-Lösungen für Unternehmen. Dank unseres vorhersehbaren, erschwinglichen Subskriptionsmodells erhalten unsere Kunden zuverlässige und leistungsstarke Technologien in den Bereichen Cloud, Linux, Management, Middleware, Mobile, Storage und Virtualisierung. Darüber hinaus bieten wir vielfach ausgezeichnete Support-, Trainings- und Consulting-Services.

Über VSHN

VSHN ist das Ops in DevOps: VSHN – The DevOps Company automatisiert den Betrieb von Applikationen, damit sich Software-Entwickler auf ihr Business konzentrieren können. VSHN  ist der führende Partner für DevOps, Docker, Kubernetes, OpenShift & 24/7 Cloud Operations. Mit APPUiO betreiben wir eine der grössten Container-Plattformen der Schweiz, auf der wir Managed Services als PaaS-Lösung (Platform-as-a-Service) auf beliebiger Infrastruktur anbieten können. WE RUN YOUR APPLICATION – in der Cloud oder On-Premise.